江西九江!南铁K4280次“共青团号”列车发车了!
为助力2023年春运,1月26日,由中国铁路南昌局集团有限公司九江桥工段的27名平均年龄24岁的线路、路桥维修人员组成了临时乘务组,值乘从九江站开往上海南站的K4280次“共青团号”新增临时旅客列车。
(图为“共青团号”临时乘务团支部,组织团员面向团旗进行宣誓)
“大家再认真检查一下自己的着装,绶带、团徽及工号牌是否佩戴,防疫物品是否齐全。”列车驶发前,担任此次临客“共青团号”列车的团支部书记陈凯反复叮嘱。面对一个个焕发青春朝气的面孔,陈凯笑着说:“看到新来的‘00后’们挑起今年支援春运的大梁,我仿佛看到了第一次参与春运工作的自己。”
(图为金文慧与同事布置车厢)
“00后”女孩金文慧今年21岁,是去年新入路的高职毕业生,2023年是她参与的第一个春运。“把‘温馨提示’的标牌和窗花递给我吧!”只见她和同事们紧锣密鼓地忙活装饰车厢,没一会儿功夫就将车厢装扮得温馨又舒适。虽然隔着口罩和面罩,看不清她青春洋溢的脸庞,但是依然能感受到她内心的喜悦和兴奋。
(图为值乘人员张贴标语)
据了解,此次开行的临客“共青团号”列车,除了为旅客营造舒适、温馨的环境外,还在车厢内增设了供小朋友读书的“图书角”、手机“加油站”、“爱心专座”、“爱心宝箱”等一系列便捷举措,真正让“共青团号”青年品牌优质的服务,助力广大旅客踏上温馨出行之旅。
(图为值乘团员标准立岗迎接旅客)
(图为值乘团员黄升为旅客放置整理行李)
每当“共青团号”新增临时旅客列车中到站,他们都会提前15分钟走到需下车的旅客身边,提醒旅客带好随身的行李物品,做好下车准备。同时,值乘的团员青年每隔1小时,就会到车厢内打扫一次卫生,整理一次行李架上的行李。从“幕后”走到“台前”他们面临问题时主动迎难,面对旅客询问耐心仔细,对于黑白颠倒的作息也努力克服,严格执标,要求自己事事做到最好,将“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”落实到行动上。
(图为值乘团员打扫卫生、整理行李备品)
“旅客的满意就是对我们最大的肯定。”为进一步提升“共青团号”列车的服务品质,叫响“共青团号”品牌,该段团委精心设计活动环节,车厢里,乘务组为旅客送上“福”字,通过合影共同记录这美好的瞬间。“有你们这群青年人的陪伴,让我感觉自己都变年轻了。”一位旅客称赞道。
(图为“共青团号”临客值乘人员与旅客互动合影)
凌晨1时10分,随着一声清脆的鸣笛声响起,南铁K4280次“共青团号”列车已经缓缓停靠在了终点站,临客乘务组的团员青年们目送了最后一位旅客下车后,又紧接着打扫车厢环境卫生。
(图为临客列车到达终点站,值乘人员打扫车厢)
春运期间,临客“共青团号”列车将继续开行,九江桥工段70余名团员青年将以安全优质的服务为旅客打造温馨旅途,他们将在整个支援春运期间继续发扬不怕吃苦、勇于奉献的精神,温暖每一位旅客的出行之路。